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    拉手网:服务只有起点 满意没有终点

    时间:2021-07-30 17:39来源:未知 作者:admin 点击:
    团购自2010年兴起到现在,经历了千团大战的优胜劣汰,经历了外来强劲敌人入侵的威胁,同时也经历了消费者的追捧和批评,这一路走下来,团购网站不断的脱胎换骨,成长壮大,开始走向一个新纪元。曾经,众团的目标是:活下来,那么现在的新目标就是:活的更好

      团购自2010年兴起到现在,经历了“千团大战”的优胜劣汰,经历了外来强劲敌人入侵的威胁,同时也经历了消费者的追捧和批评,这一路走下来,团购网站不断的脱胎换骨,成长壮大,开始走向一个新纪元。曾经,众团的目标是:活下来,那么现在的新目标就是:活的更好。

      可团购网站如何才能活的更好呢?如何让消费者有幸福感,让用户满意?对此,中国最大的团购网站拉手网的答案是:“创新”,基于用户要求的创新,而创新的最终目的也是让客户满意。正如拉手网的口号那样:在拉手唯一不打折的是享受。顺应了团购网站由“团低价”向“团服务”的转变趋势。

      在业界有“团长”之称的拉手网CEO吴波曾表示:“好的服务是做出来的,不是说出来的。”在这个理念的指导下,拉手网在创新中不断的满足用户的需求,G+F模式是一个起点,为签到用户提供了像团购注册用户一样的实惠;一日多团是一个起点,为满足用户日益增长的团购需求;团购2.0模式是一个起点,最大力度解决了商家和用户“排队”团购的困扰;“团购三包”服务是一个起点,让团客们放心团购,没有后顾之忧;“午餐秒杀”服务是一个起点,让上班族们午餐问题不再犯难;酒店check-in服务是一个起点,解决了驴友们出行住宿问题。

      在拉手网一系列创新服务中,一个个精彩的起点中,客户最大限度的体会到了幸福感,有网友表示:“团购网遍地开花的今天,除了拼资金拼广告之外,更应该把重心回归到对顾客的服务上,高品质高性价比!”同时也有网友表示,希望拉手网能推出更多的新服务,www.404666.com,称:“永远对拉手有期待感。”对此,拉手内部员工表示:“拉手依然自己的道路,是因为我们的服务已经获得了用户的认可,新的服务只是一个起点。”

      是用户在推动拉手网进步,还是拉手网在引领用户追赶时尚潮流?这是一个长期话题。想要全力提升用户的满意度,拉手网必将在精力和成本上狠下功夫。而对于所有团购网站来说,优质的服务和新颖的互动方式可以增强客户粘性。可信的团购网站、香港2020免费马报,可靠的商家,是让用户消费的前提,拉手网今年在团购地域上的扩展和坐席、销售人员的增加是坚持做高品质团购网站的保证。

    (责任编辑:admin)
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